Політика продажу

Поповнення балансу

Баланс поповнюється донатом через платіжний сервіс і зараховується автоматично протягом кількох хвилин. Баланс — внутрішня валюта uacord, вона не є грошима в юридичному сенсі, не підлягає виведенню чи обміну назад на готівку і не переказується іншим користувачам напряму.

Придбання бустів

Буст — цифрова послуга (підвищення в рейтингу каталогу, кастомізація сторінки сервера), яка активується одразу після оплати з балансу. Оскільки послуга надається миттєво в повному обсязі, придбаний буст не підлягає поверненню після активації — окрім випадків на розсуд адміністрації (наприклад, технічна помилка на нашому боці).

Якщо адміністрація вирішує достроково відкликати активний буст (наприклад, через порушення правил власником сервера), кошти можуть бути компенсовані назад на баланс покупця — це відбувається на розсуд адміністрації, а не автоматично.

Промокоди

Промокоди на знижку діють лише під час купівлі бусту й одноразові на користувача. Промокоди на поповнення балансу зараховують кошти напряму на баланс і також одноразові на користувача.

Спірні ситуації

Якщо донат не зарахувався автоматично протягом розумного часу або виникла інша проблема з оплатою — звернись до нашої підтримки в Discord — ми розглядаємо кожен випадок індивідуально.